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광주에너지파크 해담마루(이하 "해담마루")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

해담마루는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 관람·해설·프로그램 예약 : 예약 신청 접수, 예약 확정·변경·취소 안내, 예약자 확인

2. 행사 안내 : 해담마루의 주요 행사 및 프로그램 안내

3. 홍보 : 관람 및 프로그램 참여 중 촬영한 활동 사진의 홈페이지 게시, 책자, 언론 홍보 활용

4. 민원 처리 : 문의 및 요청 사항 확인, 처리 결과 안내

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 예약 신청(필수) : 소속(기관·단체명), 예약자 성명, 연락처(휴대전화번호), 인원수, 예약 희망 일자·시간, 관람 구분(단체관람·둘레길),

해설 희망 여부

2. 활동 사진 : 관람 및 프로그램 참여 중 촬영한 사진 (사진 속 얼굴은 모두 모자이크 처리합니다)

3. 자동으로 생성·수집되는 정보 : 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 해담마루는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 예약 정보 : 예약 접수일로부터 5년

2. 접속 기록 : 수집일로부터 1년

③ 보유 기간이 지난 개인정보는 제6조에 따라 지체 없이 파기합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

해담마루는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 해담마루는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 해담마루는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 수탁자 : 엣썸(ATSOME)

- 위탁 업무 : 홈페이지 유지보수 및 서버 관리

- 위탁 기간 : 위탁 계약 종료 시까지

② 해담마루는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 해담마루는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보존합니다.

③ 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

④ 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여

파기합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 해담마루에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 해담마루는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 해담마루는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

해담마루는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보를 처리하는 관리자 계정을 업무 담당자로 최소화하여 관리

2. 기술적 조치 : 관리자 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 관리자 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관, 보안 취약점 점검 및 조치

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 해담마루는 예약 및 홈페이지 기능 유지를 위하여 세션 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 브라우저를 닫으면 삭제됩니다.

② 이용자는 웹 브라우저 설정(예 : 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

③ 해담마루는 이용자의 방문 행태를 분석하거나 맞춤형 광고에 활용하는 도구를 사용하지 않습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

해담마루는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자 : 김광훈 센터장 (전화 062-710-5557, 이메일 gjecenter@naver.com)

- 개인정보 보호 실무담당자 : 양세진 운영팀장 (전화 062-710-5557, 이메일 gjecenter@naver.com)

정보주체는 해담마루의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 실무담당자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조(개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

- 담당 부서 : 운영팀 (담당자 양세진, 062-710-5557, gjecenter@naver.com)

제12조(권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 6일부터 적용됩니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 2022년 6월 28일부터 2026년 10월 5일까지 적용되었습니다.

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